Branche
BPO und Dienstleistungsbüro
Lösungen, die Ihren Kunden hochwertige Ergebnisse liefern
Als BPO-Anbieter (Business Process Outsourcing) haben Sie die Aufgabe, hochwertige Arbeit zu leisten und sich dabei ständig an die unterschiedlichen Kundenanforderungen anzupassen. OPEX bietet eine Vielzahl von Lösungen für BPOs für zahlreiche Anwendungen, vom FADGI-fähigen Scannen bis hin zur Post- und Paketverwaltung. Unsere Lösungen rationalisieren Ihre Arbeitsabläufe und ermöglichen es Ihnen, bei geringeren Betriebskosten mehr Aufträge zu übernehmen. Mit OPEX erhalten Sie nicht nur neue Geräte, sondern auch eine langfristige Partnerschaft, die auf das Wachstum und den Erfolg Ihres Unternehmens ausgerichtet ist.
Lösung
Brüchige und empfindliche Archive erfassen und bewahren
Ihre Kunden verlassen sich darauf, dass Sie ihre Archive und Unterlagen sicher bearbeiten und gleichzeitig hochwertige digitale Bilder erstellen. Mit der OPEX-Lösung zum Scannen von Archiven können Sie genau das in kürzerer Zeit, mit minimaler Vorbereitung und reduzierter manueller Handhabung tun. OPEX Produktionsscanner können empfindliche, beschädigte und zerbrechliche Archive bearbeiten und dabei klare Bilder erzeugen. Für BPOs und Servicebüros, die staatliche Archive bearbeiten, bietet OPEX FADGI-fähige Scanning-Lösungen an, die hochwertige, FADGI-konforme Bilder erzeugen.
Lösung
Produzieren Sie hochwertige gescannte Bilder
Ganz gleich, ob Ihre Kunden Rechnungen, Spesenabrechnungen, Schecks, medizinische Unterlagen, Versicherungsansprüche, FADGI-konforme digitale Unterlagen oder andere Dokumententypen digitalisieren müssen, OPEX kann Ihnen helfen, hochwertige Bilder mit weniger Zeitaufwand, Arbeit und Vorbereitung zu liefern. Unsere Scanner können mühelos Dokumente unterschiedlichster Größe, Dicke und Beschaffenheit scannen, wobei intelligente Software zur Erfassung wichtiger Daten und zur Korrektur der Bildqualität eingesetzt wird.
Lösung
Bearbeitung und Verwaltung von gemischter Post und Paketen
Von der Verwaltung des gesamten postbezogenen Arbeitsablaufs Ihres Kunden bis hin zur Sortierung großer Mengen von Briefen und Paketen kann OPEX Ihnen helfen, die Post schneller und mit weniger Arbeitsaufwand zu bearbeiten. Wir bieten fortschrittliche Systeme, die Umschläge und deren Inhalt in einem einzigen Arbeitsgang öffnen, extrahieren und scannen können, ideal für digitale Post, Versicherungen und Zahlungsanwendungen. Mit den Post- und Paketverwaltungslösungen von OPEX können Sie schnell mehr Post verarbeiten und Ihren Kunden bessere Ergebnisse liefern.
FADGI-fähige Scanning-Lösungen
Mit der Federal Agency Digital Guidelines Initiative (FADGI), die am 30. Juni 2024 in Kraft tritt, werden die meisten physischen Dokumente in den Büros der US-Regierung nicht mehr akzeptiert werden. Daher müssen alle bestehenden Aufzeichnungen und Archive digitalisiert und FADGI-konform aufbereitet werden. OPEX bietet FADGI-fähige Scanning-Lösungen an, die auf einer intelligenten Software-Suite für die Dokumentenerfassung basieren, um BPOs und Servicebüros diesen Übergang zu erleichtern. Unsere Lösungen steigern die Produktivität und Effizienz und sorgen gleichzeitig für messbare Kosteneinsparungen durch kürzere Bearbeitungszeiten und Einsparung wertvoller Ressourcen.
“Das Wissen und die Schulung, die OPEX anbietet, sind hervorragend. Unsere Mitarbeiter konnten innerhalb einer Stunde mit den Scannern arbeiten. Wir sind jetzt in der Lage, unseren Behördenkunden genau das zu bieten, was sie brauchen, und das mit Leichtigkeit und größerer Vielseitigkeit. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit OPEX und darauf, weitere komplexe und einzigartige Projekte zu übernehmen, um die digitale Transformation zu unterstützen.”
Ashley Hawkins
Director of Digital Solutions Field Operations East, Iron Mountain
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