Dienstleistungen
Technischer Support
Ihre Abläufe haben für uns oberste Priorität
OPEX® bietet allen Kunden einen umfassenden Service und Support, um die Produktivität ihres Unternehmens zu steigern und Betriebsabläufe zu optimieren. Mit über 100 OPEX®-Mitarbeitern im technischen Support in Nordamerika und Europa und einem Kundensupport rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr haben Ihre Abläufe für uns immer oberste Priorität.
Support rund um die Uhr
Lokale Techniker
Unser Netzwerk aus Außendiensttechnikern vor Ort steht Ihnen in den Vereinigten Staaten, Kanada, Europa und Australien zur Verfügung, um Ihnen bei der schnellen und einfachen Lösung von Problemen zu helfen. Wir bieten technische Unterstützung und schnelle Hilfe bei Problemen, rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr, auch an Feiertagen.
Vorbeugende Wartung (Preventive Maintenance)
Eliminieren Sie Ausfallzeiten
Unsere Außendiensttechniker führen regelmäßige vorbeugende Wartungsbesuche durch, um sicherzustellen, dass unerwartete Ausfallzeiten minimiert werden und Ihr Betrieb reibungslos läuft.
Ersatzteile und Arbeit
Keine zusätzlichen Kosten
Wenn Sie einen OPEX-Dienstleistungsvertrag abschließen, müssen Sie sich keine Sorgen über versteckte Gebühren oder zusätzliche Kosten machen. Ihr All-Inclusive-Dienstleistungsvertrag deckt die Kosten für alle Ersatzteile und die Arbeit ab. Wenn Ihr Unternehmen wächst, haben Sie Zugriff auf alle von OPEX unterstützten Hardware- und Software-Produkte.
Optionale Überschrift
Die Vorteile von OPEX
1.100 weltweit installierte Systeme
Über 450 ausgebildete Servicetechniker
XX Hervorgehobene Statistik
Keine tagelange oder wochenlange Wartezeit, um Ihre Probleme zu lösen; unsere OPEX-Techniker sind in den meisten Großstädten vor Ort. So wird sichergestellt, dass sie so schnell wie möglich vor Ort reagieren können, in der Regel innerhalb weniger Stunden.
Optimieren Sie Ihre Erfahrung und maximieren Sie Ihre Einsparungen mit unseren umfassenden Serviceverträgen. Genießen Sie die Gewissheit, dass alle Probleme schnell und fachmännisch gelöst werden, und ersparen Sie sich den Aufwand für Angebote, Bestellungen und Rechnungen, die die Lösung verzögern können. Unsere Vereinbarungen umfassen alle Teile und Arbeitsleistungen, sodass keine unerwarteten Kosten für zusätzliche Reparaturen oder Wartungsarbeiten an Ihrem System auf Sie zukommen.
Seien Sie versichert, dass Sie Ihrem Kauf bei OPEX vertrauen können, da wir hinter unseren Produkten stehen. Wir bieten unseren Kunden die Flexibilität, ihre Produkte auf die neueste Technologie aufzurüsten oder ihr bestehendes System beizubehalten, und stellen gleichzeitig sicher, dass wir OPEX-Produkte so lange wie möglich unterstützen. In der Regel führen wir keine Produkte, für die das Ende der Lebensdauer feststeht. Sie müssen sich nicht zwischen einem Upgrade Ihres Systems oder einem Wechsel zu einem anderen Anbieter entscheiden. Wir setzen uns in erster Linie für Sie ein.
Unser Unternehmen ist bestrebt, transparente Preise, pünktlichen Service und keine unangenehmen Überraschungen zu bieten. Wir stellen dies sicher, indem wir nur OPEX-zertifizierte Techniker beschäftigen, die im Werk geschult wurden, anstatt Aufträge an Subunternehmer zu vergeben, die möglicherweise zusätzliche Gebühren verlangen. Außerdem stellen wir viele unserer Teile selbst her, anstatt uns auf Dritte zu verlassen. Dies ermöglicht es uns, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten und schnelle Bearbeitungszeiten zu gewährleisten.
„Wenn mit der Ausrüstung etwas nicht stimmt, ist unser OPEX-Servicetechniker innerhalb von 24 Stunden vor Ort, um das Problem zu beheben.“
Kerry Black
Vote-by-Mail Supervisor, Collier County
Wir möchten mit Ihnen zusammenarbeiten. Entdecken Sie unsere anderen Dienstleistungen.
Sorgen Sie für eine zuverlässige Systemleistung und Langlebigkeit mit umfassendem Support rund um die Uhr durch interne OPEX-Techniker weltweit.
Installation
OPEX® optimiert Betriebsabläufe durch sorgfältige Installationsplanung, effiziente Systemimplementierung und nahtlose Workflow-Integration, unterstützt durch umfassenden Support und maßgeschneiderte Lösungen, die die betriebliche Effizienz steigern und Ausfallzeiten minimieren.
Schulung
Praktische Schulungen für Hersteller und Verwaltungspersonal steigern die betriebliche Effizienz und Produktivität und gewährleisten die Beherrschung neuer Systeme, um Arbeitsabläufe sowie den täglichen Betrieb zu optimieren und die Organisationsstruktur zu verbessern.
Beratung
OPEX bietet maßgeschneiderte Automatisierungslösungen, Schulungen und ein engagiertes internes Team, um die Effizienz zu steigern und Kosten zu sparen.
AUTOMATISIERUNG DER NÄCHSTEN STUFE
Steigern Sie die betriebliche Effizienz mit OPEX
OPEX ist der Antrieb für die Zukunft der Automatisierung. Kontaktieren Sie uns, um mehr darüber zu erfahren, wie unsere vertikal integrierten automatisierten Lösungen Ihrem Unternehmen zu neuen Höhenflügen verhelfen können.